APENAS PARA CLIENTE SAVE GANHE: A cada R$ 50,00 (cinquenta reais) em compras, em uma única nota/cupom fiscal, nas lojas físicas SAVEGNAGO participantes, no período de participação (de 01/08/2024 a 11/09/2024), bem como na loja online (do site https://www.savegnago.com.br, “Retire na Loja” e pelo Serviço de Televendas), o cliente SAVE GANHE receberá 01 (um) pacote contendo 4 (quatro) figurinhas adesivas da promoção “Aniversário Savegnago”, respeitadas todas as demais condições estabelecidas no regulamento. Veja um exemplo: o cliente que apresentar uma nota/cupom fiscal de R$ 70,00 (setenta reais) receberá 1 (um) pacote de figurinhas contendo 4 figurinhas adesivas da promoção “Aniversário Savegnago”. As figurinhas referentes à compra mínima de R$50,00 (cinquenta reais) deverão ser retiradas mediante confirmação na tecla verde do Pin Pad do Caixa e, obrigatoriamente, no ato da compra, em quantidade correspondente ao valor final pago pelo cliente. Para compras online, os pacotes de figurinhas (brindes) serão entregues com a mercadoria mediante assinatura de recibo.

Não. Apenas o pacote contendo 4 (quatro) figurinhas adesivas Harry Potter faz parte da promoção comprou-ganhou, conforme descrito no item 1, e as mecânicas de aquisição do pacote de figurinha para consumidor CADASTRADO NO SAVE GANHE estão descritas no item 2 deste FAQ.

O livro ilustrado Harry Potter, bem como os pacotes avulsos de figurinhas, poderá ser adquirido pelos consumidores, nas lojas físicas SAVEGNAGO participantes, pelo preço de venda anunciado até 11/09/2024 ou enquanto durarem os estoques das lojas SAVEGNAGO participantes, o que ocorrer primeiro.

Para as compras realizadas nas lojas físicas participantes, a quantidade de pacote de figurinhas que a compra do cliente fazer jus, será entregue diretamente ao Participante no próprio Caixa, pelo Operador de Caixa responsável pelo atendimento, mediante: (i) digitação do CPF do Participante, pelo próprio participante, para identificação de participação e de adesão ao SAVE GANHE; (ii) confirmação do Participante na tecla verde do PIN PAD do Caixa, como forma de registro de seu aceite ao recebimento do brinde; e (iii) realização do pagamento de suas compras. Para as compras realizadas na loja delivery online pelo site https://www.savegnago.com.br, “Retire na Loja” e Serviço de Televendas, a entrega do brinde ocorrerá juntamente com a entrega das mercadorias em envelope lacrado. O Participante ou responsável pelo recebimento das mercadorias deverá, no ato da entrega, assinar o protocolo de recebimento do envelope.

Poderão participar da promoção comprou-ganhou apenas os clientes cadastrados no Programa de Vantagens SAVE GANHE, conforme mecânicas descritas no item 2 e nos termos regulamento da promoção.
Os produtos Harry Potter “Livro Ilustrado A Magia da Amizade” e “Pacotes Avulsos de Figurinhas” poderão ser adquiridos por qualquer consumidor, cadastrado ou não no SAVE GANHE, pelo preço de venda anunciado até 11/09/2024 ou enquanto durarem os estoques, o que ocorrer primeiro.

Quantas vezes desejar, desde que atendidas todas as condições de participação definidas no regulamento disponível no site www.savegnago.com.br/aniversario, assim como as condições de venda avulsa.

Serão aceitos todos os produtos comercializados nas lojas físicas SAVEGNAGO participantes, no delivery online no site www.savegnago.com.br, “Retire na Loja” e serviço de televendas, EXCETO: (i) que não atinjam R$ 50,00; (ii) referentes à devolução ou troca de produtos adquiridos e que não atinjam R$ 50,00 em eventual complementação do valor inicialmente pago pelo cliente; (iii) referentes à aquisição de medicamentos, armas e munições, explosivos, fogos de artifício ou de estampido, bebidas alcoólicas independentemente do teor alcóolico, fumo e seus derivados, (conforme artigos 10 do Decreto 70951/72), fórmulas infantis para lactentes e fórmulas infantis de seguimento para lactentes; fórmula de nutrientes apresentada ou indicada para recém-nascido de alto risco; mamadeiras, bicos, chupetas e protetores de mamilo (Artigo 4º da Lei nº 11.265/06, e nas Resoluções da Anvisa RDC nº 221 e 222, de 05/08/2002); (iv) as compras realizadas por meio dos aplicativos de entrega sob demanda que não é operado pelo Savegnago, tais como Rappi, Supermercado Now ou qualquer outro aplicativo, ou site que venha a comercializar produtos do SAVEGNAGO, que não o próprio SAVEGNAGO e o IFOOD nos formatos aqui descritos.

Não. O cliente deverá retirar o pacote de figurinhas da promoção comprou-ganhou a que tiver direito, nos caixas obrigatoriamente e exclusivamente no ato da compra e na mesma loja em que a compra for efetuada. Caso ele não seja retirado no ato da compra, o cliente não poderá retirá-lo(s) posteriormente, mesmo em posse do cupom fiscal. Nas compras online, os pacotes de figurinhas serão entregues com a mercadoria mediante assinatura de recibo.

Uma vez recebida a quantidade de pacotes de figurinhas a que o cliente tiver direito na promoção "comprou-ganhou", bem como por meio da compra avulsa de pacotes de figurinhas, e tendo o participante saído da área da loja ou danificado a embalagem ou o produto, não poderá, em hipótese alguma, solicitar a troca por nenhum outro item, bem como não poderá solicitar a devolução e/ou cancelamento da operação. Caso o cliente ainda esteja na loja e o produto esteja conservado, a operação poderá ser cancelada e o novo produto deverá ser registrado. Os produtos somente poderão ser trocados caso apresentem defeito ou vício, nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Não serão aceitas desistências ou trocas apenas por desejo do cliente.

Sim. O livro ilustrado A Magia da Amizade e pacotes avulsos de figurinhas podem ser comprados em todas as lojas SAVEGNAGO participantes da promoção, assim como o recebimento do pacote de figurinhas da promoção comprou-ganhou, desde que atinjam as condições de participação descritas no item 2, respeitando as condições previstas no regulamento da promoção, ou de forma avulsa, pelo preço de venda anunciado, enquanto durarem os estoques.

Os pacotes de figurinhas da promoção comprou-ganhou serão entregues ao cliente cadastrado no Save Ganhe a cada R$ 50,00 em compras, sendo as compras feitas em qualquer loja SAVEGNAGO participante, independente da cidade e/ou região, além do delivery online no site www.savegnago.com.br, “Retire na Loja” e serviço de televendas.
Já os produtos Harry Potter “Livro Ilustrado A Magia da Amizade” e “Pacotes Avulsos de Figurinhas”, poderão ser adquiridos e retirados APENAS nas lojas físicas SAVEGNAGO.

A promoção terá o NOSSO CARTÃO, em todas as modalidades, como “acelerador” que geram pacotes de figurinhas adicionais para o cliente. Nas compras de valor igual ou superior a R$250,00 reais, o cliente cadastrado no SAVE GANHE receberá um pacote de figurinhas adicional. Veja um exemplo: Com R$250,00 gastos em compras nas lojas SAVEGNAGO, o consumidor cadastrado no SAVE GANHE recebe 5 (cinco) pacotes de figurinhas, e ainda, caso faça o pagamento com o NOSSO CARTÃO, em quaisquer modalidades, ele ganha 1 (um) pacote de figurinhas adicional (total 6 pacotes).

Sim. Os produtos Harry Potter “Livro Ilustrado A Magia da Amizade” e “Pacotes Avulsos de Figurinhas”, poderão ser adquiridos por meio de pagamento, não sendo necessária a compra em produtos nos estabelecimentos SAVEGNAGO. Confira os valores dos produtos na tabela abaixo:

Não. O cliente deve receber a quantidade de pacotes de figurinhas que sua compra lhe der direito, desde que aceite recebê-los, ou seja, a quantidade que o sistema indicar no momento da compra. O cliente também pode comprar quantos pacotes de figurinhas quiser pelo preço de venda de R$ 9,99, de forma avulsa, até 11/09/2024 ou enquanto durarem os estoques das lojas SAVEGNAGO participantes, o que ocorrer primeiro.

Não. O cliente pode comprar, de forma avulsa, a quantidade de livros ilustrados A Magia da Amizade e pacote de figurinhas que quiser, pelo preço de venda anunciado, respeitando sempre a quantidade disponível no estoque das lojas SAVEGNAGO participantes.

Não. As figurinhas só poderão ser obtidas por alguma das mecânicas descritas no regulamento da promoção comprou-ganhou e/ou por meio de compra avulsa na campanha de venda de produtos Harry Potter. O cliente não pode trocar os pacotes de figurinhas por dinheiro, bem como o valor que sobrar de cada compra não acumula para futuras trocas por pacotes de figurinhas. Por exemplo: o consumidor cadastrado no SAVE GANHE que gastar R$ 60,00 (sessenta reais) ganha 1 (um) pacote de figurinhas e, o saldo de R$ 10,00 não serão somados às próximas compras. Portanto, não há cumulatividade de saldo residual de compra.

Não. Por se tratar de uma promoção COMPROU-GANHOU, SEM LIMITE DE ESTOQUE de brinde, em conformidade com a Nota Informativa SEI nº 11/2018/COGPS/SUFIL/SEFEL-MF, e em atendimento ao artigo 10 do Decreto 70951/72, as compras de bebidas alcoólicas, independentemente do teor alcoólico, assim como dos produtos relacionados no item 7.1 do Regulamento, não darão direito ao brinde desta promoção.

Em caso de dúvidas sobre esta promoção, o SAC está disponível para atendimento aos consumidores, de segunda a sábado, das 7:30h às 20h, através do telefone 0800 016 6680* ou WhatsApp (16) 98130 2000 (para capitais e regiões metropolitanas, *custo de impostos da ligação local).